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이름:류비룽 (劉必榮)

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2012년 12월 <10년 후, 부의 지도>

회사생활이 편안해지는 의사소통의 기술

필자는 국내외 협상 강의에서 수강생들로부터 종종 다음과 같은 불만을 듣곤 한다. "회사 사람들과 소통하는 것이 외부 사람과 소통하는 것보다 훨씬 어렵습니다. 부서 이기주의가 그렇게 심각하다니, 본말이 전도된 것 아닙니까?" 그럴 때면 나는 웃으면서 그들에게 말한다. "너무 그렇게 불평하지 마세요. 사실은 두 가지 모두 중요합니다." 협상은 대내 협상과 대외 협상으로 나눌 수 있으며, 어느 한쪽도 포기할 수 없다. ('서문' 중에서)

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