커뮤니케이션 전문가. 미국 UCLA와 오레곤 주립대에서 대중연설과 화술을 전공했다. 세계 곳곳에서 <물 흐르듯이 말하기> 워크숍을 개최하고 있다.
<물 흐르듯이 말하기> - 2002년 5월 더보기
화술은 연장과 다름없더, 작업에 적절한 연장을 사용한다면 큰 힘을 들이지 않고도 깔끔하게 처리할 수 있다. 이 말은 대화에도 그대로 적용된다. 화술로 최고의 성과를 얻을 수도 있지만 오히려 실패를 경험할 수도 있다.