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개리 윌리엄스(Gary Williams)밀러-윌리엄스의 공동 창설자이며, 소비자 연구 분야의 전문가로서 영업 자동화와 고객 관리를 위한 많은 소프트웨어 프로그램을 개발했는데, 이들 프로그램은 1991년 애플 컴퓨터에 의해 '올해의 시장 개발 프로그램'으로 선정되었으며, 1997년 마이크로소프트 사에 의해 '최고의 모바일 세일즈 솔루션' 최종 결선에 오르는 영광을 얻기도 했다. 또한 독특한 조사 방법으로 기업들이 고객의 요구를 측정하고 자극하면서 고객의 요구를 도출해내는 회사인 'Adjoined Research'의 운영 실장이기도 하다. 지은 책으로 <설득의 방법을 바꿔라>(공저)가 있다. 대표작
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