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이름:이경미

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2021년 1월 <이문화의 이해와 글로벌 에티켓>

이경미

현재 서울에 소재한 백석예술대학교 항공서비스과 교수로 재직 중이다. 세종대학교 관광학 박사이며 대한항공 객실승무원과 대한항공 인력개발센터 서비스강사로서 근무하였다.

객실 승무직을 포함한 대한항공 국내외 전 직원의 서비스 교육과 교재 및 매뉴얼을 개발하였으며 청와대, 검찰청 등 정부 주요기관의 서비스 교육도 담당하였다.

주요 관심사로는 본서 내용 이외에 항공사 경영, 서비스 마케팅 등이 있다.  

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