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이름:피터 사보 (Peter W. Szabo)

최근작
2019년 5월 <사용자 경험 지도>

피터 사보(Peter W. Szabo)

세계적으로 저명한 사용자 경험 컨설턴트이자 파제니스 에이전시(http://farzenith.com/)의 수석 매니저다. 종종 콘퍼런스 강연자, 워크샵 주최자, 사용자 중심성 에반젤리스트로 활동한다. 세계에서 가장 큰 온라인 겜블링 회사인 아마야(Amaya Inc., 포커스타(PokerStars), 베트스타(BetStars), 풀틸트(FullTilt) 등의 브랜드로 알려져 있음)의 UX 팀을 이끄는 선임 매니저였고, What Users Do(유럽에서 가장 큰 원격 테스트 플랫폼)의 UX 디렉터로 활동하며 UX 업계에서의 원격 리서치 확산에 기여하기도 했다.
그가 운영하는 UX 블로그(http://kaizen-ux.com/)는 UX 관리에 관한 글들과 사용자 경험에 관한 참신한 접근으로 인기가 있다.
또한 마야와 마고의 자랑스런 아빠다. 읽고 쓰는 걸 좋아하고, 게임을 즐긴다(컴퓨터 게임만 즐기는 건 아니다). 그리고 고양이맨이다. 실은 이런 표현은 절제된 것으로, 고양이에 미쳐있다고 표현할 정도로 고양이를 좋아한다.  

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저자의 말

<사용자 경험 지도> - 2019년 5월  더보기

더 나은 제품과 혁신적인 솔루션을 만들고 싶은가? 사용자 경험 지도는 여러분이 사용자를 이해하고, 이해한 바를 다른 사람들과 커뮤니케이션하는 데 도움을 준다. 또한 지도는 조직 안에서 사용자 중심성(user-centricity)을 견지하며, 여러분의 사용자를 위해 싸울 것이다. 그러나 어떤 지도도 제품 디자인 전쟁을 홀로 장악할 수는 없다. 여러분에게 다수의 지도가 필요한 이유다. 이 책에서는 훌륭한 사용자 경험을 제공하고 뛰어난 제품을 만드는 데 유용한 지도들을 소개한다. 서적으로는 최초로 행동 변화 지도(behavioral change map), 4D UX 지도(4D user experience map)의 제작 기법을 소개한다. 이외에도 사용자 스토리 지도(user story map), 과업 모델(task model), 여정 지도(journey map)를 탐색하고 와이어플로우(wireflow), 멘탈 모델 지도(mental model map), 생태계 지도(ecosystem map), 솔루션 지도(solution map) 등을 제작할 것이다. 그리고 지도와 제품을 제작하고 개선하기 위해 실제 사용자로부터 얻은 인사이트를 어떻게 활용하는지도 살펴볼 것이다. 자, 사용자의 삶을 바꾸기 위한 UX 지도를 만들어보자!

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