국민대학교 경영대학 교수이며, 기독경영연구원 원장, 한국고객만족경영학회 부회장을 맡고 있다. University of Florida 경영학박사를 취득하고, 국민대학교 교수로 선교회 회장, 미국 매릴랜드주립대학교 객원교수로 활동하였다.