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작성자 bo***** 등록일 2022.09.15
주문번호 001-A641977*** 문의한 상품
문의내용 책 주문을 9월4일에 했는데 추석이 지나도 저의 손에 인수가 안되고 있네요.
물류회사에 9월13일에 접수 된 것 같은데 배송추적을 해 봐도 9월 13일자만 나와 있습니다.
책은 어디에서 헤매고 있는 걸까요?
빨리 제 손에 왔으면 좋겠습니다..
저도 택배사가 이렇게 문제가 있는 경우는 처음이라서 당황스럽습니다.
이미 택배에 접수를 해서 제 책임은 끝났고 제가 어찌할 수 없는 상황이지만 도의적으로 책임을 위해 cj대한통운 고객센터 연락/문의를 남겨놓은 상황입니다.
또한 구매자님께서 CJ고객센터에 전화하셔서 운송장 번호를 입력하고 빠르게 배송요청하는 것이 현재로는 최선의 방법으로 보입니다.
다른 중고판매의 경우 이런적이 없었는데 유독 구매자님의 배송만 자꾸 문제가 있어서 저도 속상하고 아쉽습니다. 대한통운에서 답변이 오면 다시 회신드리겠습니다

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