알라딘


판매자 상품 모두보기

단골 판매자 보기

- “낭만책방”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자 에스*** 등록일 2024.10.28
주문번호 001-A982354*** 문의한 상품
문의내용 제가 학원 시험 때문에 오늘 받아보려고 신청했는데 동일하게 신청한 책은 반값택배로 오늘 배송되었는데 님이 보내주신 책은 아직 출고센터 준비중에서 배송이 안되고 있습니다.
책이 당장 필요해서 교보문고 새책 구매해서 오늘 바로 구매해서 받았으니 반품 요청 드립니다.
님이 오후 늦게 접수하셔서 배송이 느려진거 같습니다.
동시 신청한 책은 오전 10시에 택배가 맡겨서 오늘 새벽 도착햇습니다
안녕하세요

알라딘 판매자 입니다

일단 배송이 늦어진점 죄송합니다

결론부터 말씀드리면 이미 배송이 된 책이라
취소가 어렵습니다

만약 판매자인 제가 배송을 늦게 보내서 만들어진 상황이면어떻게든 환불을 해드리지만
지금같은 상황은 다음날 정상적으로 접수를 한 상황에 이렇게 취소를 해달라고 하시면 참으로 곤란합니다..

그리고 선생님께서도 잘 아시겠지만 반값택배는 배송이 많이 느립니다. ㅜ

저도 배송은 수백번 보냈지만 반값택배는 보통 빠르면 3일이고 4일 이상은 걸립니다

만약 환불을 원하시면 책을 다시 보내주시면 환불처리 해드리겠습니다

다만 이건 선생님의 단순변심으로 택배비는 선생님께서 지불하셔야 합니다

감사합니다

(주)알라딘커뮤니케이션

대표이사 최우경 고객정보보호 책임자 최우경 사업자등록 201-81-23094 통신판매업신고 2003-서울중구-01520 이메일 privacy@aladin.co.kr 호스팅 제공자 알라딘커뮤니케이션 (본사) 서울시 중구 서소문로 89-31
ⓒ Aladin Communication. All Rights Reserved.

고객센터 1544-2514 (발신자 부담)

서울시 마포구 백범로 71 숨도빌딩 7층 Fax 02-6926-2600
1:1 문의 FAQ
중고매장 위치, 영업시간 안내