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작성자 톱.** 등록일 2024.12.23
주문번호 문의한 상품
문의내용 거기 테크노DVD 장기 회원으로서 한 3주전까지도 구매를 했었는데요. 갑자기 사이트가 사라졌더라구요. 보통은 "폐업 사과 및 사례" 창이 보이는데요.
전에 스마일DVD가 폐업을 할 때는 한두 달 전에 전 회원에게 이메일을 보내 폐업 사실 공지와, 결제후 미발송 건의 처리는 물론, 채무의 일종인 적립금 사용의 독려를 하였고. 한편 특가 세일이벤트를 했었어요.
저는 테크노가 아무 통지 없이 사라지거나 잠수타는 업체가 아니라고 믿었기에 사이트접속 불능이 해킹이나 리뉴얼, 기술적오류 등 문제의 하나일 거라고 생각했는데... 참 씁슬하군요.
아닙니다.
미리 폐업사실을공지를 했었고, 적립금 사용도 알렸습니다.
현금 선입금 하셨던 분들은 환불해드렸고,
세일 대신 남은 제품 일부는 (500여장) 원하시는 분에게
공짜로 드렸습니다. (DP에 해당 글이 올라가서 많은 분들이 보신걸로 압니다.)
11월까지 기한을 드렸는데, 실제로는 2주 정도 더 사이트를 열어서
적립금을 사용하실수 있도록 하였습니다.
오해가 없으시기를 바랍니다.

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