- “bikihy”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자
an*********
등록일
2021.01.04
주문번호
001-A131602***
문의한 상품
문의내용
언제오나요. 내일 안보내실꺼면 취소해주세요
안녕하세요.
이미 알라딘 지정 택배사에 택배 위탁을 요청하였고, 예약 송장이 나왔으나
연말/연초 및 연휴때문에 배송량이 급증하여 배송이 지연되고 있습니다.
연휴가 끝나고 주가 시작되었으니 곧 배송될 것으로 예상합니다.
이미 알라딘 고객센터에 한 차례 문의를 넣었기에 이하 내용을 첨부합니다
문의 제목 회수 지연
등록 일시 2020-12-30 13:51
문의 내용
주문일이 27일이고 발송 기한이 29일인데
알라딘 지정 택배로 배송 신청을 하였으나 아직까지 연락이 오고 있지 않음
빠른 회수 요청합니다
답변 내용
안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자입니다.
* 예약 운송장번호 6367-4198-4675
해당건은 운송장이 발부된 회수대기 상태로 조회되오며,
연말.연시 물량 증가로 전체적으로 지연되고 있으며,
택배사측에 확인되는대로 빠른 시일내에 회수토록 요청하였습니다.
1~3일(휴일제외)내에 회수 예상되오며,
혹시라도, [지정 편의점]출고로 변경 원하실 경우 1대1상담으로 회신바랍니다
지정택배사와 동일하게 [신용]거래로 보내실때 배송료 지불하실 필요 없으십니다.